电子签约市场规模超千亿 上上签完成B轮亿元融资

证券时报记者 王小伟

美国电子签约巨头DocuSign正式启动IPO申请几乎同时，中国电子签约企业上上签日前也正式完成B轮1亿元融资，由晨兴领投，经纬中国、DCM、顺为资本跟投。

据介绍，吉利、美团、联想、紫金矿业、永辉超市等公司都已经陆续启动电子签约，成为上上签的付费客户。另据研究机构数据显示，中国电子签约市场年增长率达400%，这种高速发展也使其开始吸引全球顶级技术人才的目光。

千亿级别新兴市场

2018年初，在美国SaaS巨头Intuit和Paycor担任VP/CTO，以及在Oracle、ADP工作多年的技术高管陶真，选择从硅谷离职回国作为联合创始人，兼任公司CTO、CPO，正式加盟上上签电子签约平台。“我们希望引入最前沿的区块链、人工智能技术，助力上上签继续领跑电子签约市场行业第一。” 陶真在接受证券时报记者采访时，这样谈及公司愿景。

陶真在技术背景和商业管理经验方面堪称“并驾齐驱”。他1995年毕业于北京大学物理学专业及计算机专业，是中国最早一批接受跨学科计算机教育的毕业生。在1996年完成美国堪萨斯州立大学计算机硕士学习后进入硅谷工作，陶真是美国最早一批微软认证、并由比尔盖茨亲自签发的程序员，同时也是全球最早投身企业SaaS开发的专业技术人员。陶真还在2008年获得宾夕法尼亚大学沃顿商学院的工商管理硕士学位。在长达20年的技术开发经验中，陶真既有甲骨文、ADP的工作背景，也有参与新锐SaaS创业公司的工作经历。全球最早的电子书ebook，就由陶真及团队研发而成。在加入上上签之前的10年间，陶真先后在Intuit及Paycor担任VP和CTO职务，两者都是美国一线SaaS服务公司。

陶真对证券时报记者指出，国内SaaS行业滞后于美国近十年，仍有巨大潜能尚待挖掘。“美国人工成本高昂、商业和个人诚信体系完善，企业愿意采用SaaS服务来提升工作效能、敏捷创新，有50多家SaaS上市公司，整体市值几千亿美元。国内虽然起步晚，但是对企业技术应用和工作流程创新越来越重视、产业转型升级也在提速，SaaS服务成为大势所趋，行业迎来大爆发，将不亚于美国市场。”

但整体来看，国内企业的信用安全仍然处于相对低效的阶段，数据隐私安全、法律风险成本较高。“我们希望通过技术创建新的商业合作模式，让企业和个人用户随时随地签约，更及时、迅速、安全、合规、有保障，从纸质签章时代迈入SaaS服务驱动的电子合同时代。” 陶真表示。

平台级客户与中小企业并举

业内介绍说，虽然电子签约通常被视为一个简单的企业SaaS应用；但是在需要处理数以千万计合同的平台级用户眼里，电子签约服务极具技术含量。“很多客户都是拥有千万乃至亿级用户数量的平台，他们往往一次大型活动就需要在短短几小时内处理成千上万电子合同，普通的电子签约平台往往会出现宕机事故。这就需要一个能每秒处理几千份电子合同的平台，高并发的特性能有效应对客户突发大规模签约的需求。”前述人士指出。

据悉，此轮成功融资的上上签是业内唯一通过工信部“可信云”认证的电子签约服务商，目前支持单客户30亿级电子合同量，API接口反馈速度 ＜1秒，并保持业内最长无宕机纪录，2017年平台签约总量达到十亿次量级。陶真介绍说，服务平台级大中型客户只是上上签的第一步，下一步的重点是服务数量超过千万的中小企业。“刚刚上线的上上签企业旗舰版，让任何中小企业和个人用户都能通过电脑、手机、平板等终端登录，轻松完成实名认证，随时随地签署合同，防止代签，避免丢失，并保证其具有法律效力，完全摆脱纸质、面对面签约合同的传统方式。”

与证券交易类似，中国的电子签约平台在技术层面要领先于美国。“美国信用环境优良，做电子签约不需要实名认证，签约过程不需要实体验证。而中国不仅需要联合公安部、工商局做严格的实名认证，人脸识别，活体比对，还需要对接公证处、司法鉴定中心、司法仲裁等机构提供法律援助服务。”基于此，中国企业在技术复杂程度上也超过美国企业。

“从未来趋势看，不仅仅是处理数据能力的领先，我们还应利用区块链、人工智能等技术，持续推动中国电子签约行业技术领先。” 陶真举例说，区块链可以帮助企业在数据安全加密、防篡改等技术取得质的突破，目前，上上签区块链存管技术已经通过生产环境测试，即将全面应用；AI应用方面，上上签也将接入自然语言的识别和处理、深度学习等技术，提供合同准备、审批决策、智能法务、条款实施等增值服务。